Помилка HE2 в пральній машині Самсунг зустрічається досить часто. Можна сміливо сказати, що помилка з таким кодом або кодом зі схожою розшифровкою зустрічається частіше за інших. Чому так відбувається? Та тому, що деталь пральної машини Самсунг, яка викликає цю помилку - це основне її слабке місце. Про нього знають навіть початківці майстра. Про те, що це за деталь, як розшифровується код цієї помилки і як лагодити несправність, що породила цю помилку, читайте в нашій публікації.

варіанти коду

Раніше ми неодноразово говорили про те, що коди помилок системи самодіагностики пральних машин Самсунг аж ніяк не уніфіковані. У одних моделей при схожій поломки машинки вискакує помилка HE2, у інших Е5, у третіх Е6, а у четвертих взагалі Н1, Н2 або HE1. При такому розкладі заплутатися в розшифровці цих кодів «раз плюнути» навіть майстру не те, що починаючому Самодєлкіна, так що ми порекомендуємо вам проявити особливу уважність і обережність.

Увага! Розшифровки кодів HE2, Е5, Е6, Н1, Н2, HE1 схожі, але не ідентичні. Щоб отримати більше інформації потрібно вивчити кожну розшифровку.

  • Н1 - ТЕН нагрівається занадто швидко, за 2 хвилини до 40 0 С і більше, що може привести до його перегорання.
  • Не1 - швидкий неконтрольований нагрів Тена до 95 0 С і вище.
  • НЕ2 - ТЕН нагріває воду в баку дуже повільно, не більше ніж на 2 0 С протягом 10 хвилин.
  • Н2 - ТЕН не нагрівається внаслідок обриву ланцюга.
  • Е5, Е6 - розшифровка аналогічна Н1 і Н2 відповідно.

Помилку Е6 не можна плутати з помилкою 6Е, оскільки розшифровуються ці помилки зовсім по-різному. Про помилку з кодом Н2 на нашому сайті є окрема публікація, яка так і називається Помилка Н2 на пральній машині Samsung, якщо вам цікаві подробиці почитайте її, не пошкодуєте.

Що означає?

Як ми вже вказували код НЕ2 розшифровується як повільне нагрівання води в баку, не більше ніж на 2 0 С протягом 10 хвилин. В цьому випадку електронний модуль отримує інформацію від термодатчика про те, що нагрівальний елемент нагріває воду повільніше, ніж це закладено програмою. Модуль управління негайно реагує на це відключаючи ТЕН і зупиняючи роботу пральної машини, виводячи одночасно код НЕ2 на дисплей.

Якщо у пральної машини Самсунг відсутня дисплей, але є система самодіагностики, дана помилка проявляється особливою комбінацією палаючих і миготливих лампочок на панелі управління. Варіантів в даному випадку два. Перший - горять лампочки 60 0 С і 40 0 С, і часто моргають лампочки навпаки різних режимів прання. Другий - горять лампочки 60 0 С і холодна, і часто моргають лампочки навпаки різних програм прання.

Обходимося без ремонту

На превеликий жаль при появі помилки НЕ2 на пральній машині марки Самсунг справа «пахне» ремонтом. За статистикою в 90% випадків дана помилка викликана поломкою нагрівального елементу, однак не треба впадати у відчай і відразу кидатися розбирати пральну машину. Спробуйте зробити наступне.

  • Вимкніть пральну машину від мережі, витягніть штепсель з розетки і почекайте 2-3 хвилини, після чого увімкніть пральну і запустіть програму знову.
  • Несправність може бути викликана відсутністю води у водопроводі. Перевірте, чи не відключили чи вам воду.
  • Перевірте наскільки стійко пральна машина Самсунг стоїть на підлозі і за рівнем вона встановлена. Іноді поверхню під пральки з часом втрачає стійкість і розбовтується, машина під час роботи починає сильніше розгойдується і вібрувати, що викликає помилки типу НЕ2.

У дуже рідкісних випадках підвищена вібрація може стати причиною найнесподіваніших помилок, які, здавалося б, взагалі в цьому випадку не повинні виявлятися.

Проводимо ремонт самостійно

Побачивши на дисплеї пральної машини Самсунг код помилки НЕ2, можна зі 100% гарантією вважати, що що ланцюг не обірвана, контакт є, а датчик температури справно поставляє інформацію про роботу Тена модулю управління. Харчування на ТЕН подається, але той з якоїсь причини не працює як треба. В цьому випадку можна звернутися до кваліфікованих фахівців, який в короткий термін розбереться з проблемою, але візьме за роботу гроші, або зробити ремонт своїми руками. Якщо ви звикли лагодити техніку самостійно, зробіть наступне.

  1. Вимкніть пральну і витягніть її туди, де розбиранні ніщо не завадить.
  2. Видаліть з пральної машини Самсунг залишки води. Для цього вийміть порошкопріемнік, а також викрутити сміттєвий фільтр, не забувши підкласти під нього побільше добре всмоктують ганчірок.
  3. Далі потрібно зняти верхню стінку пральки Самсунг, оскільки вона може завадити зняттю панелі управління.

До відома! Нагрівальний елемент у пральної машини Самсунг знаходиться не позаду на баку, як у більшості пральних машин, а спереду. Це означає, що дістатися до нього буде складніше, оскільки для цього доведеться зняти передню стінку машини.

  1. Знаходимо два шурупа біля ніші порошкопріемніка і викручуємо їх.
  2. Відкручуємо ще один шуруп, який знаходиться на правому торці панелі управління.
  3. Прибираємо хомут, який утримує велику гумку люка (манжету) пральної машини Самсунг. Знімати манжету не потрібно, просто засовуємо її всередину пральки глибше.
  4. Демонтуємо нижню вузьку передню панель пральної машини Самсунг і прибираємо її в сторону. Під нею ми бачимо гвинти, які тримають передню панель знизу, викручуємо їх.
  5. Зриваємо керуючу панель і кладемо її на верхню частину корпусу пральної машини. Будьте обережні, за панеллю потягнеться великий пучок проводів, які не відірвіть нічого.
  6. Під панеллю два шурупа, які тримають передню стінку пральної машини Самсунг зверху, викручуємо їх.
  7. Зриваємо передню стінку пральної машини, але будьте обережні, не тягніть її різко на себе, оскільки за стінкою потягнеться провід від блокувального пристрою, який встановлено біля люка. Відривати провід ні в якому разі не можна, обережно від'єднуємо його.

Ну ось, передня стінка пральної машини Samsung знята і тепер нам відкрився доступ до нагрівального елементу, який стирчить із стінки бака точно під люком. Знімаємо з нього дроти, попередньо сфотографувавши їх розташування на телефон, відкручуємо кріпильну гайку і витягуємо проблемну деталь з бака.

Найчастіше причиною проблем з нагріванням стає накип. Широко розрекламовані компанією Самсунг Тени з керамічним покриттям, на яких, нібито, накип не утворюється, навпаки, притягують її більше ніж звичайні металеві нагрівальні елементи. В результаті навіть чистка тена не допомагає, деталь виявляється безнадійно зіпсована. Що необхідно зробити, якщо ви виявили у своєї машини схожу проблему.

  • Знаходимо в магазині або замовляємо відповідний ТЕН, але без керамічного покриття.

  • Залазимо в бак пральної машини рукою через отвір для Тена і вичищаємо звідти всю грязь, до якої зможемо дотягнутися.
  • Дрібнозернистою шкіркою зачищаємо посадочне місце під новий нагрівальний елемент, а потім змащуємо стінки ніші Тена господарським милом.
  • «Садимо» на місце новий нагрівальний елемент, підключаємо до нього дроти, а потім збираємо пральну машину в порядку зворотному описаного вище.

Підводячи підсумок, відзначимо, обуренню майстрів по ремонту пральних машин не було меж, коли вони вперше зіткнулися з новими нагрівальними елементами, які почала ставити на свої пральки компанія Самсунг. Саме це «чудо техніки» з керамічним покриттям найчастіше і стає причиною помилки НЕ2. Так що будьте уважні і якщо вам доведеться провести заміну Тена, ніколи не ставте керамічний нагрівач, метал набагато краще. Вдалого ремонту!

https://www.youtube.com/embed/06YnwNH6MnQ

Категорія:

Ремонт