Ми вже давно проводимо маркетингові дослідження в різних групах споживчих товарів і помітили одну особливість - більшість клієнтів усередині себе боряться між бажанням купити дешево і купити якісний продукт. На жаль, практика показує, що компромісу не знайти. І криється цей аспект саме в психологічному сприйнятті. Скільки б не коштував товар, якщо він якісний, то ми підсвідомо намагаємося знайти ціну на дешевий рівень. І знову починаємо внутрішню боротьбу між ціною і цінністю.
Така поведінка споживачів, в більшій мірі, властиво масового сегменту товарів. У люксовому сегменті на перше місце виходить бренд, хоча бувають винятки - це ті сегменти, в яких споживач не орієнтується в марках. Найчастіше це молоді ринки, в яких нові імена ще не встигли заробити собі brand awareness.
Забираючись в глибини психології поведінки споживачів, і переводячи це на просту мову, причинами такої поведінки споживача служить перехід суспільства до консьюмерізаціі і бажання отримати за менші гроші більшу кількість товарів. Підсвідомо не маючи необхідності в покупці, клієнт намагається самовиправдатися зниженою ціною. Друга причина криється в глибинному механізмі установки на бідність. Ми часто чуємо британську поговорити повторювану Ротшильдами
- "ми не настільки багаті, щоб купувати дешеві речі",
але на практиці люди роблять з точністю до навпаки. І ми пов'язуємо це саме з бажанням мати «образ» багатої людини, оточеного речами, які підтверджують його. А грошей на все катастрофічно не вистачає …
В-общем дана проблема цікава з точки зору маркетингу і аналізу моделей споживання і вимагає подальшого дослідження. Ми сподіваємося, що дана стаття змусить Вас трохи замислитися над тим, що ж важливіше - ціна або цінність …