Зависла пральна машина? Не поспішайте панікувати і дзвонити в сервісний центр. Для початку потрібно заспокоїтися і почати міркувати логічно. Перш за все, потрібно зробити деякі дії, щоб проблему не погіршити, потім вивчити типові поломки, які можуть привести до зависання «домашньої помічниці», потім знайти причину зависання і по можливості цю причину усунути. Як бачите багато чого потрібно робити, тому, не відкладаючи почнемо!
В яких випадках машинка може зависати?
Якщо пральна машина раптом зависла, відключити її з мережі. Є шанс, що повторне включення і запуск програми прання виправить становище. Якщо включення / вимикання не допомогло, потрібно вжити заходів до видалення води з бака і брудної білизни з барабана. Зробити це дуже просто: 
- в нижній частині корпусу машинки (зазвичай у правому кутку) є зливний фільтр, відкрийте захисну кришку;
- поруч з великою зливною пробкою стирчить невеликий шланг з пробкою;
- підставляємо під нього таз однією рукою, а іншою відкриваємо пробочку, що знаходиться на кінці шланга і зливаємо воду;
- після того, як вода видалена, можна відкрити кришку люка і прибрати білизна.
Зверніть увагу! Пристрій блокування люка дозволить відкрити кришку, тільки після відключення машини і видалення води, і то через деякий час.
Сучасні автоматичні пральні машини - це досить складні пристрої начинені електронікою, тому причин їх зависання може бути більш ніж достатньо. Причому, чим більше в машинці різних датчиків і інших елементів, тим більше може бути причин, за якими вона зависне. Фахівці сервісних центрів по ремонту пральних машин виділяють ряд головних причин раптового зависання пральної машини. 
- Перевищили максимальне завантаження барабана.
- Помилилися з вибором режиму прання.
- Виникли проблеми з системою закривання люка.
- Засмітилася зливна система.
- Вийшов з ладу заливний клапан чи ні води в системі.
- Виникли проблеми з помпою і двигуном.
- Барахлить електроніка.
Як знайти причину поломки?
Досить часто пошук несправності породила зависання машинки ускладнюється тим, що вона не видає ніяких системних помилок і не можна запустити функцію самодіагностики. Діяти доводиться фактично наосліп, спираючись лише на логічне мислення та поради фахівців. Досить багато інформації про несправності можна отримати, спостерігаючи за «поведінкою» машинки в останні 20-30 сек перед зависанням, але буває, що машинка зависає відразу після її включення. Що в цьому випадку потрібно робити?
Якщо машинка зависає відразу після включення, проблема криється або в електроніці, або в пристрої блокування люка, або в призначеній для користувача помилку. Про користувальницької помилку, типу перевантаження барабана або виборі неправильної програми, пральна машина попередить. У цьому випадку на дисплеї з'являється код системної помилки, розшифрувавши який можна зрозуміти, що зроблено не так. Лише після того як машина видасть помилку, відбудеться зависання. 
Зі зламаним пристроєм блокування люка теж все більш-менш ясно. Якщо воно вийшло з ладу, і не блокує люк, машинка також видасть помилку з відповідним кодом. Упевнитися в тому, що пристрій блокування не працює можна спробувавши відкрити люк. Якщо це вдалося - причина знайдена. Якщо пристрій блокування люка працює справно і системна помилка на дисплей залишається пустим - проблема в електронному блоці управління. Що робити? Як перевірити справність електронного блоку управління?
- Якщо машина зависла, знеструмлюємо її.
- Витягуємо кюветку для порошку.
- Відкручуємо кріпильні елементи, які утримують панель управління і отримуємо доступ до блоку управління.
- Озброюємося вольтметром і перевіряємо по черзі опір всіх контактів блоку управління, починаючи з кнопки включення / вимикання.
Важливо! Працюючи з вольтметром, не забувайте візуально оглядати контакти, на предмет нагару і оксиду, зазвичай така поломка себе проявляє.
У тому випадку якщо пральна машина почала програму прання, але через деякий час зависла, тобто, по суті, машина зупинилася під час прання, тут мова йде зовсім про інші причини поломки. Тут важливо з'ясувати, що конкретно відбувалося безпосередньо перед зависанням, які звуки машина видавала, і на якому етапі процесу прання це зависання сталося?
- Якщо ви включили машину, виставили програму прання, програма запустилася, пролунало легке шипіння або тихий тріск, а потім машина зависла - проблема в холодці клапані або в системі водопостачання. Машина не змогла набрати води і зависла, зазвичай це супроводжується появою на дисплеї коду помилки.
- Якщо вода в бак все ж набралася, а потім після цього пролунав сильний гул або тріск, минув певний час, а барабан так і не почав обертатися - досить імовірно проблема в двигуні.
- Якщо вода набирається, барабан обертається, процес прання проходить повністю, але коли приходить час злити відпрацьовану воду і залити чисту для полоскання, машинка зависає. В даному випадку явні проблеми зі зливом води. Причиною цього може стати засмічення в зливний системі або помпа.
Щоб упевнитися в справності або несправності електродвигуна або помпи пральної машини, необхідно дістатися до цих агрегатів і зробити виміри опору. У більшості випадків, щоб перевірити двигун пральної машини можна до нього добратися через днище «домашньої помічниці». Відкручуємо кілька гвинтів, знімаємо днище, і відразу отримуємо доступ до двигуна і помпи. Заміряємо опір мультиметром і визначаємо, працюють ці агрегати чи ні.
Що робити зі знайденою поломкою, чи варто чинити самостійно?
Знайти самостійно причину зависання пральної машини, це абсолютно не те ж саме, що її лагодити. Ремонтуючи пральну машину своїми руками, ви сильно ризикуєте погіршити проблему і в кінцевому підсумку відправити «домашню помічницю» на звалище. На наш погляд, економія повинна бути розумною. Якщо у пральної машини зламався один з агрегатів або електроніка, краще довірити її в руки професіонала, а ось якщо мова йде не про настільки серйозну проблему, можна ремонтувати своїми руками.
Самостійно можна, наприклад, почистити шланг пральної машини, щоб забезпечити безперешкодний слив води. Також своїми руками можна, навіть потрібно почистити зливний фільтр або каналізацію. Якщо вода безперешкодно не йде, значить і машинка працювати не буде. І, як наслідок, відбудеться її зависання. Реально заощадити можна на заміну заливного клапана, адже така робота під силу навіть школяреві. Що потрібно зробити?
- Знімаємо верхню кришку пральної машини.
- У тому місці, де приєднується заливний шланг, знаходимо заливний клапан.
- Від'єднуємо дроти, знімаємо кріпильні елементи і відкручуємо старий клапан.
- Купуємо новий заливний клапан і встановлюємо його в зворотному порядку.
Підводячи підсумок, відзначимо, щоб відповісти на питання що робити, якщо зависла машинка, необхідно звернутися за допомогою до фахівців, які пропонують єдино правильний алгоритм дій. Проте, потрібно знати межі самодіяльності. Не варто намагатися здійснювати складний ремонт своїми руками, швидше за все все закінчиться погано. Дійте розумно, і все з вашої пральною машиною буде в порядку.
https://www.youtube.com/embed/Y2sOuPl2n-Q